Informationen gemäss Art. 13 der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 ("GDPR")
Welche Daten wir verarbeiten
(Art. 13, Absatz 1, Buchstabe a, Art. 15, Buchstabe b GDPR)
Das Haus Venus Srls , in der Person seines gesetzlichen Vertreters, mit Sitz in der Via Stromboli 75/77, fungiert als Data Controller und ist unter servizioclienti@bellezzafemminile.it erreichbar und sammelt und/oder erhält Informationen über die interessierte Partei, wie z.B:
Persönliche Daten :
Name, Vorname, Nachname, Adresse, Nationalität, Provinz und Gemeinde des Wohnsitzes, Festnetz- und/oder Mobiltelefon, Fax, Steuernummer, E-Mail-Adresse(n)
Bankverbindung:
IBAN und Bank-/Postdaten (außer Kreditkartennummer)
Telematische Verkehrsdaten:
Protokoll, Herkunfts-IP-Adresse.
Das Haus Venus Srls verlangt von dem Betroffenen nicht, sogenannte "besondere" Daten zu liefern, d.h. gemäß den Bestimmungen des GDPR (Art. 9) personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten über die Gesundheit oder das Sexualleben oder die sexuelle Ausrichtung der Person. Für den Fall, dass die bei La Casa di Venere Srls angeforderte Dienstleistung die Verarbeitung solcher Daten erfordert, wird der Interessent vorab informiert und muss seine Zustimmung geben.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für alle Informationen und Anfragen kontaktiert werden kann:
E-Mail: servizioclienti@bellezzafemminile.it
Telefon: 0982974479
Für weitere Informationen oder Anfragen kann sich die interessierte Partei an servizioclienti@bellezzafemminile.it wenden.
Telefon 0982974479
Zweck der Datenerhebung
(Artikel 13, Absatz 1 GDPR)
Die Daten werden vom Inhaber der Datenverarbeitung verwendet, um die Registrierungsanfrage und den Vertrag für die Lieferung der gewählten Dienstleistung und/oder des gekauften Produkts zu bearbeiten, um die Kontaktanfragen des Interessenten zu verwalten und auszuführen, um Unterstützung zu leisten, um die gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen, an die der Inhaber der Datenverarbeitung in Bezug auf die ausgeübte Tätigkeit gebunden ist. Unter keinen Umständen verkauft La Casa di Venere Srls die persönlichen Daten des Interessenten an Dritte weiter oder verwendet sie für nicht deklarierte Zwecke.
Insbesondere werden die Daten des Interessenten verarbeitet:
1) Registrierung persönlicher Daten und Kontaktanfragen. Die Verarbeitung der persönlichen Daten des Interessenten erfolgt zur Durchführung der vorbereitenden Aktivitäten und im Anschluss an den Registrierungsantrag, die Bearbeitung von Informations- oder Verkaufsanfragen und die Kontaktaufnahme und/oder den Versand des/der gekauften Produkts/Produkte oder die Zusendung von Informationsmaterial sowie zur Erfüllung aller anderen sich daraus ergebenden Verpflichtungen. Die rechtliche Grundlage dieser Behandlungen ist die Erfüllung der mit dem Antrag auf Registrierung, Information und Kontaktaufnahme verbundenen Dienstleistungen und/oder die Durchführung des Versands des/der gekauften Produkts/Produkte und/oder der Versand von Informationsmaterial sowie die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.
die Verwaltung des Vertragsverhältnisses. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Interessenten erfolgt zur Durchführung der Tätigkeiten vor und nach dem Kauf eines Produkts, zur Verwaltung der entsprechenden Bestellung, zum Versand des gekauften Produkts, zur Verwaltung der entsprechenden Rechnungsstellung und Zahlung, zur Bearbeitung von Beschwerden und/oder Meldungen an den Kundendienst und zur Erbringung der Hilfeleistung selbst, zur Vorbeugung von Betrug sowie zur Erfüllung aller anderen Verpflichtungen aus dem Vertrag. Die rechtliche Grundlage dieser Behandlungen ist die Erfüllung der mit dem Vertragsverhältnis verbundenen Leistungen und die Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungen.
3) Werbeaktivitäten für Dienstleistungen/Produkte, die denen ähnlich sind, die der Interessent gekauft hat (unter Berücksichtigung von 47 GDPR). Der Inhaber der Datenverarbeitung kann auch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung die vom Interessenten mitgeteilten Kontaktdaten für den Direktverkauf seiner eigenen Produkte verwenden, beschränkt auf den Fall, dass die Produkte den zu verkaufenden Produkten ähnlich sind, es sei denn, der Interessent widerspricht ausdrücklich.
4) kommerzielle Werbeaktivitäten für Produkte, die nicht von der interessierten Partei gekauft wurden. Die persönlichen Daten des Interessenten können auch für Zwecke der Handelswerbung, Umfragen und Marktforschung in Bezug auf Produkte, die der Eigentümer anbietet, nur dann verarbeitet werden, wenn der Interessent die Verarbeitung genehmigt hat und keinen Einspruch dagegen erhebt.
Diese Verarbeitung kann automatisch auf folgende Weise erfolgen: - E-Mail; - SMS; - telefonischer Kontakt und kann durchgeführt werden: 1. wenn der Betroffene seine Zustimmung zur Verwendung der Daten nicht widerrufen hat; 2. wenn, falls die Verarbeitung durch Kontaktaufnahme mit einem Telefonbetreiber erfolgt, die betroffene Person nicht im Einspruchsregister gemäß Präsidialerlass Nr. 178/2010 eingetragen ist; die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung ist die vom Betroffenen vor der eigentlichen Verarbeitung erteilte Einwilligung, die vom Betroffenen frei und jederzeit widerrufen werden kann (siehe Abschnitt III).
5) Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet im Einklang mit den Bestimmungen von Erwägungsgrund 49 des GDPR, auch über seine Lieferanten (Dritte und/oder Empfänger), die personenbezogenen Daten der betroffenen Person in Bezug auf den Datenverkehr, soweit dies unbedingt erforderlich und verhältnismäßig ist, um die Netz- und Informationssicherheit zu gewährleisten, d.h. die Fähigkeit eines Netzes oder Informationssystems, auf einem bestimmten Sicherheitsniveau unvorhergesehenen Ereignissen oder rechtswidrigen oder böswilligen Handlungen zu widerstehen, die die Verfügbarkeit, Authentizität, Integrität und Vertraulichkeit der gespeicherten oder übermittelten personenbezogenen Daten beeinträchtigen. Unbeschadet der Verpflichtungen, die sich aus den Bestimmungen des Art. 33 des GDPR bezüglich der Benachrichtigung über die Verletzung personenbezogener Daten ergeben, informiert der Eigentümer die interessierten Parteien unverzüglich, wenn ein besonderes Risiko der Verletzung ihrer Daten besteht. Die rechtliche Grundlage dieser Behandlungen ist die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und das legitime Interesse des Eigentümers, Behandlungen durchzuführen, die dem Schutz des Unternehmensvermögens und der Sicherheit dienen.
6) Profilierung. Die personenbezogenen Daten des Interessenten können auch für die Erstellung von Profilen verarbeitet werden (wie die Analyse der übermittelten Daten und der ausgewählten Produkte, das Vorschlagen von Werbebotschaften und/oder kommerziellen Angeboten in Übereinstimmung mit den von den Benutzern selbst getroffenen Entscheidungen), sofern der Interessent seine ausdrückliche und informierte Zustimmung erteilt hat. Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung ist die vor der eigentlichen Verarbeitung vom Betroffenen erteilte Einwilligung, die vom Betroffenen frei und jederzeit widerrufbar ist.
Betrugsbekämpfung (Erwägungsgrund 47 und Art. 22 GDPR)
die persönlichen Daten der betroffenen Person, mit Ausnahme bestimmter Daten (Art. 9 GDPR) oder gerichtlicher Daten (Art. 10 GDPR), werden verarbeitet, um Kontrollen zum Zweck der Überwachung und Verhinderung betrügerischer Zahlungen zu ermöglichen, und zwar durch Softwaresysteme, die vor der Verhandlung von Produkten eine automatisierte Überprüfung durchführen;
das Bestehen solcher Prüfungen mit negativem Ergebnis macht die Durchführung der Transaktion unmöglich; der Interessent kann in jedem Fall seine Meinung äußern, eine Erklärung einholen oder die Entscheidung anfechten, indem er sich unter Angabe von Gründen an den Kundendienst oder an die Kontaktadresse servizioclienti@bellezzafemminile.it wendet.
Personenbezogene Daten, die nur zu Betrugsbekämpfungszwecken erhoben wurden, werden im Gegensatz zu den Daten, die für die korrekte Ausführung der angeforderten Dienstleistung erforderlich sind, am Ende der Kontrollphasen unverzüglich gelöscht.
7) Der Schutz von Minderjährigen. Die vom Eigentümer angebotenen Produkte sind den Subjekten vorbehalten, die auf der Grundlage der nationalen Bezugsgesetzgebung rechtlich in der Lage sind, vertragliche Verpflichtungen einzugehen. Der Eigentümer, um einen unrechtmäßigen Zugang zu seinen Diensten zu verhindern, führt vorbeugende Maßnahmen zum Schutz seiner legitimen Interessen durch, wie z.B. die Eingabe des Geburtsdatums, wenn nötig, die Richtigkeit der Identifikationsdaten und deren Wahrheitsgehalt bleiben in der Verantwortung des Benutzers und können in keiner Weise vom Eigentümer überprüft werden.
Kommunikation an Dritte und Kategorien von Empfängern
(Artikel 13, Absatz 1 GDPR)
Kategorien von Empfängern
Das Haus der Venus srls
Zweck
Administrative, buchhalterische und vertragliche leistungsbezogene Aufgaben,
Drittlieferanten
Zweck
Bereitstellung von Dienstleistungen: Lieferung/Versand von Produkten
Kredit- und digitale Zahlungsinstitute
Zweck
Bank/Postinstitutionen Verwaltung von Einnahmen, Zahlungen, Rückerstattungen im Zusammenhang mit der vertraglichen Leistung
Externe Fachleute/Berater und Beratungsfirmen
Zweck
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Ausübung von Rechten, Schutz vertraglicher Rechte, Schuldeneintreibung
Finanzverwaltung, öffentliche Einrichtungen, Justizbehörde, Aufsichts- und Kontrollbehörde
Zweck
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Verteidigung von Rechten; Listen und Register, die von öffentlichen Behörden oder ähnlichen Stellen im Rahmen spezifischer Gesetzgebung in Bezug auf die vertragliche Leistung geführt werden
Personen, die formell delegiert sind oder einen anerkannten Rechtstitel besitzen
Zweck
Gesetzliche Vertreter, Kuratoren, Vormünder usw.
Der Inhaber der Datenverarbeitung erlegt seinen Drittlieferanten und den Datenverarbeitern die Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen auf, die denen entsprechen, die gegenüber dem Betroffenen ergriffen wurden, wobei der Tätigkeitsbereich des Datenverarbeiters auf die mit der angeforderten Dienstleistung verbundene Verarbeitung beschränkt wird. Der für die Verarbeitung Verantwortliche übermittelt Ihre persönlichen Daten nicht in Länder, in denen das GDPR nicht angewandt wird (Nicht-EU-Länder), es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben, worüber Sie im Voraus informiert werden und gegebenenfalls Ihre Zustimmung eingeholt wird. Die rechtliche Grundlage für eine solche Verarbeitung ist die Erfüllung der mit der aufgenommenen Beziehung verbundenen Dienstleistungen, die Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungen und das berechtigte Interesse von La Casa di Venere srls an der Durchführung der für diese Zwecke erforderlichen Verarbeitung.
Was geschieht, wenn die interessierte Partei ihre Daten, die als notwendig für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung identifiziert wurden, nicht zur Verfügung stellt?
(Art. 13, 2. Absatz, Buchstabe e GDPR)
Die Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten ist notwendig, um die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und das angeforderte Produkt zu liefern. Wenn der Interessent die im Bestellformular oder im Registrierungsformular ausdrücklich als notwendig vorgesehenen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellt, kann der Inhaber der Datenverarbeitung die mit der Verwaltung der angeforderten Dienstleistungen und/oder des Vertrags und der damit verbundenen Produkte sowie mit den davon abhängigen Erfüllungen verbundenen Verarbeitungen nicht durchführen.
Was passiert, wenn die interessierte Partei keine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für kommerzielle Werbeaktivitäten für andere Dienstleistungen/Produkte als die gekauften gibt?
Wenn der Betroffene seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für solche Zwecke nicht erteilt, findet eine solche Verarbeitung für diese Zwecke nicht statt, ohne dass dies Auswirkungen auf die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen hat, auch nicht für diejenigen, für die er bereits seine Einwilligung gegeben hat, falls dies gewünscht wird.
Für den Fall, dass der Betroffene seine Einwilligung erteilt hat und die Verarbeitung zu Zwecken der kommerziellen Werbung widerruft oder sich ihr widersetzt, werden seine Daten nicht mehr für solche Aktivitäten verarbeitet, ohne dass dies Folgen oder Auswirkungen hat, die dem Betroffenen und den angeforderten Dienstleistungen schaden.
Wie wir die Daten der interessierten Partei verarbeiten
(Art. 32 GDPR)
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche sorgt für die Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten der betroffenen Person zu wahren, und erlegt Drittanbietern und Managern ähnliche Sicherheitsmaßnahmen auf.
Wo wir die Daten des Datensubjekts verarbeiten
Die persönlichen Daten des Interessenten werden in Papier-, Computer- und Telematikarchiven gespeichert, die sich in Ländern befinden, in denen das GDPR angewendet wird (EU-Länder).
Wie lange werden die Daten des Interessenten gespeichert?
(Art. 13, 2. Absatz, Buchstabe a GDPR)
Sofern er nicht ausdrücklich den Wunsch äußert, sie zu entfernen, werden die personenbezogenen Daten des Interessenten so lange aufbewahrt, wie es für die rechtmäßigen Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist.
Insbesondere werden sie für die gesamte Dauer Ihrer Registrierung und in jedem Fall nicht länger als maximal 12 (zwölf) Monate Ihrer Inaktivität aufbewahrt, oder wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums nicht mit den Dienstleistungen und/oder erworbenen Produkten durch Ihre Registrierung verbunden sind.
Im Falle von Daten, die dem Eigentümer zu Zwecken der kommerziellen Werbung für andere Dienstleistungen als diejenigen, die der Interessent bereits erworben hat und für die er ursprünglich seine Zustimmung gegeben hat, zur Verfügung gestellt wurden, werden diese 24 Monate lang aufbewahrt, es sei denn, die Zustimmung wird widerrufen. Im Falle von Daten, die dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu Profilbildungszwecken zur Verfügung gestellt wurden, werden diese 12 Monate lang aufbewahrt, es sei denn, die Zustimmung wird widerrufen.
Welche Rechte hat die interessierte Partei?
(Artikel 15 - 20 GDPR)
Die betroffene Person hat das Recht, vom Inhaber der Datenverarbeitung Folgendes zu erhalten:
a) die Bestätigung, ob persönliche Daten, die ihn betreffen, verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, um Zugang zu den persönlichen Daten und den folgenden Informationen zu erhalten:
die Zwecke der Verarbeitung;
die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten;
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden, insbesondere wenn es sich um Empfänger in Drittländern oder internationalen Organisationen handelt;
wenn möglich, die beabsichtigte Dauer der Aufbewahrung der persönlichen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien, die zur Bestimmung dieser Dauer verwendet wurden;
das Bestehen des Rechts der betroffenen Person, vom für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen oder gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen;
das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;
wenn die Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über ihre Quelle;
die Existenz eines automatisierten Entscheidungsfindungsprozesses, einschließlich der Erstellung von Profilen, und zumindest in solchen Fällen signifikante Informationen über die verwendete Logik und die Bedeutung und die erwarteten Folgen einer solchen Verarbeitung für die betroffene Person.
die angemessenen Garantien, die von dem Drittland (Nicht-EU) oder einer internationalen Organisation zum Schutz der Daten, die übermittelt werden können, geboten werden
(b) das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu erhalten, sofern dieses Recht die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt; im Falle weiterer Kopien, die von der betroffenen Person angefordert werden, kann der für die Verarbeitung Verantwortliche eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben.
(c) das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die ihn betreffen, ohne unangemessene Verzögerung zu erhalten
d) das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten ohne ungerechtfertigte Verzögerung zu erwirken, wenn die vom GDPR in Art. 17 vorgesehenen Gründe vorliegen, einschließlich beispielsweise, wenn sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist und wenn die gesetzlich vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind; und in jedem Fall, wenn die Verarbeitung nicht durch einen anderen ebenso legitimen Grund gerechtfertigt ist;
e) das Recht, in den in Art. 18 des GDPR vorgesehenen Fällen, z.B. wenn Sie seine Richtigkeit angefochten haben, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Beschränkung der Verarbeitung für den Zeitraum zu erhalten, der erforderlich ist, damit der für die Verarbeitung Verantwortliche seine Richtigkeit überprüfen kann. Die betroffene Partei muss auch innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert werden, wenn die Dauer der Aussetzung abgelaufen ist oder die Ursache der Einschränkung der Behandlung nicht mehr besteht und somit die Einschränkung selbst aufgehoben wird;
f) das Recht, vom für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Mitteilung der Empfänger zu erhalten, an die Anträge auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der durchgeführten Verarbeitung übermittelt wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.
g) das Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der für die Verarbeitung Verantwortliche, dem er sie zur Verfügung gestellt hat, dies in den in Artikel 20 des BIPR vorgesehenen Fällen behindert, sowie das Recht, eine direkte Übermittlung personenbezogener Daten von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen zu erhalten, wenn dies technisch möglich ist. Für weitere Informationen und in jedem Fall zur Übermittlung Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen unter servizioclienti@bellezzafemminile.it.
Wie und wann kann der Betroffene der Verarbeitung seiner persönlichen Daten widersprechen?
(Art. 21 GDPR)
Aus Gründen, die mit der besonderen Situation der betroffenen Person zusammenhängen, kann die betroffene Person jederzeit gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse beruht oder wenn sie für kommerzielle Werbemaßnahmen durchgeführt wird, indem sie den Antrag an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter servizioclienti@bellezzafemminile.it sendet.
Bei wem kann der Interessent eine Beschwerde einreichen?
(Art. 15 GDPR)
Unbeschadet anderer Maßnahmen in Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren kann der Betroffene eine Beschwerde bei der auf italienischem Hoheitsgebiet zuständigen Aufsichtsbehörde (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) oder bei der Behörde einreichen, die ihre Aufgaben und Befugnisse in dem Mitgliedstaat wahrnimmt, in dem die Verletzung des GDPR stattgefunden hat.
Jede Aktualisierung dieser Informationsmitteilung wird unverzüglich und auf geeignete Weise mitgeteilt und auch mitgeteilt, wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche die Daten der betroffenen Person für andere als die in dieser Informationsmitteilung genannten Zwecke verarbeitet, bevor er fortfahren kann und nachdem er gegebenenfalls die relative Zustimmung der betroffenen Person zum Ausdruck gebracht hat.
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